胡兆英2日出席一個(gè)電臺(tái)節(jié)目時(shí)表示，報(bào)告重點(diǎn)將針對(duì)打擊“零團(tuán)費(fèi)”和強(qiáng)迫購(gòu)物團(tuán)，建議一團(tuán)一導(dǎo)游，游行團(tuán)由口岸抵達(dá)酒店后，必須由一名導(dǎo)游負(fù)責(zé)帶團(tuán)，防止有個(gè)別旅行社安排專責(zé)強(qiáng)迫團(tuán)友購(gòu)物的導(dǎo)游。
胡兆英表示，明白導(dǎo)游主要靠購(gòu)物回傭?yàn)槭杖雭?lái)源，希望旅行社能改變經(jīng)營(yíng)模式，將小費(fèi)和出團(tuán)費(fèi)計(jì)入導(dǎo)游底薪，以減少導(dǎo)游強(qiáng)迫旅客購(gòu)物的情況。
胡兆英表示，旅游業(yè)議會(huì)除了建議懲罰沒(méi)有帶導(dǎo)游證等違規(guī)情況外，亦已設(shè)立“白武士”計(jì)劃，若發(fā)現(xiàn)有無(wú)牌導(dǎo)游，或有內(nèi)地旅行社來(lái)港非法接待，會(huì)即時(shí)聯(lián)絡(luò)參與計(jì)劃的導(dǎo)游和旅行社，在2小時(shí)內(nèi)代替違規(guī)者，繼續(xù)接待受影的響旅行團(tuán)。目前已有不少旅行社自愿報(bào)名參與這一計(jì)劃。在“十一黃金周”期間，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)無(wú)證導(dǎo)游和接獲強(qiáng)逼購(gòu)物的投訴。
旅游業(yè)議會(huì)總干事董耀中表示，議會(huì)將撥出5萬(wàn)港元，透過(guò)內(nèi)地機(jī)構(gòu)，派人參加來(lái)港的旅行團(tuán)，進(jìn)行“暗訪”，觀察有無(wú)強(qiáng)逼團(tuán)友購(gòu)物等違規(guī)行為。
董耀中表示，旅游業(yè)議會(huì)過(guò)去幾天派員巡查帶團(tuán)導(dǎo)游證件，并向旅客收集資料，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào)，議會(huì)高調(diào)進(jìn)行有關(guān)工作，目的是要恢復(fù)內(nèi)地旅客來(lái)港旅游的信心。
胡兆英預(yù)計(jì)，內(nèi)地旅客參加“優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信游”旅行團(tuán)的數(shù)目，會(huì)增加15%，而整體內(nèi)地旅客人數(shù)在今年國(guó)慶“黃金周”期間會(huì)上升5%。
