投訴主題：食品工業(yè)是道德工業(yè)，雨潤集團(tuán)你的道德何在？
投訴地址：雨潤集團(tuán) [北京市/北京市]
投訴企業(yè)：雨潤集團(tuán)
投訴原因：食品工業(yè)是道德工業(yè)，你的道德何在？
詳細(xì)內(nèi)容：
 
    雨潤冷鮮肉欺騙消費(fèi)者！食品工業(yè)是道德工業(yè)，雨潤集團(tuán)你的道德何在？作為一名普通的消費(fèi)者，窩心的事莫過于買到有質(zhì)量問題的商品，如果商家能給一個相對滿意（滿意是很奢侈的想法）的說法，心理上還算安慰，不過，要是買到有問題的商品，向商家投訴，不給你解決，反被他們忽悠，恐怕攤到誰這心里的滋味都不好受。
    最近我就被雨潤公司忽悠了一下，事情是這樣的：出于對本地品牌的信任，加上它還擁有全國最大的低溫肉制品生產(chǎn)企業(yè)的頭銜，因此，我買火腿腸，方腿等肉制品一向是買南京產(chǎn)的雨潤系列，可是這次的事情卻讓我徹底認(rèn)清了這家企業(yè)的真面目。
    7月底，我在本地的農(nóng)工商超市購物時，買了兩包雨潤火腿腸，食用時發(fā)現(xiàn)外火腿腸包裝上一些黑色的斑跡，出于對這個品牌的信任，當(dāng)時也沒在意，可是，8月3號的早上做早餐時，我發(fā)現(xiàn)一根火腿腸的外包裝已經(jīng)脹破，而且竟然生蛆（當(dāng)時拍攝的照片也可以看到白色的小蛆在慢慢的蠕動），惡心之余我開始查找問題所在：火腿腸買回來就放在冰箱的冷藏室，在冰箱里變質(zhì)的可能性不存在，生產(chǎn)日期是2005年5月5日，保質(zhì)期是6個月，過期變質(zhì)也說不通，那唯一合理的解釋就是買的時候就是變質(zhì)的，再翻看其余的幾根，沒有脹破，不過外包裝上也有黑色的斑跡存在。因為曾用這火腿腸做紫菜蛋湯，全家人包括我才9個月的女兒都喝了，所以我很是擔(dān)心會有什么問題，盡管當(dāng)時沒有出現(xiàn)腹瀉等癥狀，但是不知道在保質(zhì)期內(nèi)的變質(zhì)的真正原因，總是放心不下，而且擔(dān)心會不會對小孩的身體發(fā)育有什么影響（因為9個月的小孩的腸胃功能還很不完善）。所以我決定聯(lián)系雨潤，搞清楚是怎么回事。
    我將生蛆的火腿腸拍照后，和其余的火腿腸一起用密封的保鮮袋包好，放在冰箱里，然后致電雨潤的服務(wù)熱線8008289388，聽說來意后，接線員表示會和泰州辦事處聯(lián)系，讓他們處理。8月4號中午，兩名自稱泰州辦事處工作人員的年輕人來到我家取走變質(zhì)的火腿腸，出于對該公司的信任，我并未要他們出示身份證明，也沒有要他們履行簽收手續(xù)。他們臨走時問我有什么要求，我表示，希望雨潤的檢測部門出具一份檢測報告，說明一下導(dǎo)致出現(xiàn)黑斑和生蛆的真正原因，同時客觀評估一下對人體的危害，我特別說明因為小孩也吃了一點(diǎn)，所以才特別關(guān)注，希望能夠向我提供真實的檢測報告，他們也表示會在一周內(nèi)給我檢測報告，到時再和我聯(lián)系。
    8月8號，泰州辦事處的工作人員和我電話聯(lián)系，說檢測報告有了，他會在下午送到我家，可是我等了一下午，既沒有人來，也沒有來電話說明情況。按照他們和我聯(lián)系時我的謝巴ㄏ允鏡墓潭ǖ緇昂怕？523-6882468打過去，出現(xiàn)的是傳真機(jī)的應(yīng)答聲，打手機(jī)13815959427要么無人接聽，要么關(guān)機(jī)，發(fā)短消息過去也沒有回信。事情發(fā)展到這一步，搞得我們是忐忑不安，我妻子更懷疑是檢測報告中有什么對他們不利的結(jié)果，所以他們中途變卦，不給我們檢測報告，加上小孩那幾天嚴(yán)重腹瀉，我妻子把小孩的便樣送到本市的兩家大醫(yī)院和婦幼保健所做了檢測，幸好沒什么大問題。
    耐心等待近半個月，仍然杳無音信，8月25日我再次致電雨潤的服務(wù)熱線8008289388（出于對雨潤的不信任，也出于保留證據(jù)的需要，從這時起，我主動和雨潤聯(lián)系都做了錄音），讓我大吃一驚的是，這次接待我的接線員態(tài)度很是強(qiáng)硬，他表示知道這件事情，問我有什么要求，我說沒有什么要求，只是希望你們能尊重我的知情權(quán)，我只想知道是什么原因?qū)е碌淖冑|(zhì)，會不會有什么嚴(yán)重的后果，他先說不會給我檢測報告，因為沒有這個先例，我說泰州辦事處的工作人員8月8號就說檢測報告已經(jīng)出來了，只是失約沒有送給我后，他又說有檢測報告，而且是第三方檢測機(jī)構(gòu)的報告（詳情可以點(diǎn)連接聽當(dāng)時的錄音），證明沒有問題，問我糾纏不休究竟是什么意思，究竟有什么要求，言下之意就是擔(dān)心我拿到檢測報告會以此訛詐他們，我說我們都是有穩(wěn)定的職業(yè)和收入，也受過一定程度的教育，之所以要檢測報告是想了解真相，要是想搞訛詐干嗎拖到現(xiàn)在？因為牽涉到才9個月大的小孩，擔(dān)心有什么食品添加劑變質(zhì)會對小孩的生長發(fā)育有影響，所以才堅持要檢測報告，他表示了解一下情況，讓泰州辦事處和我聯(lián)系，然后掛線。
    但接著發(fā)生的事情，讓我十分震驚，也使我對雨潤徹底失去信心，就是在掛線后不久，一個陌生的電話025-86801300打到我的市話通上，聽口音是剛才接待我的那位接線員，他說他已經(jīng)向泰州辦事處了解清楚，泰州辦事處說我收了他們800塊錢，事情已經(jīng)了解，還是糾纏不休，究竟是什么意思？！我感到很驚訝，表示沒有這回事，我只是要檢測報告，沒有提出經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)囊�求，也沒有收到泰州辦事處的一分錢，他說，你沒拿就是你妻子拿的！我妻子剛好在我旁邊，很是氣憤，就把市話通接過去和他對質(zhì)，他又說再了解一下就掛線。5分鐘后泰州辦事處的固定電話0523-6882468打過來，跟說這個事情我們正在處理，約個時間我們談?wù)�？我氣憤地說請把800塊錢的事情先搞清楚后我們再談，然后就掛了，這個電話隨即又打過來，說他們的負(fù)責(zé)人要和我當(dāng)面談?wù)劊�我說可以，就在本周六，希望這次你們來得時候把檢測報告一起帶來，另外，把800塊的事情也給我搞清楚，給我一個說法。
    8月27號，一個自稱是泰州辦事處主任的中年人帶著一名本地的司機(jī)來到我家，和上次兩個年輕人一樣，沒有出示身份證明，對我的詢問也含糊了事，談?wù)摰慕裹c(diǎn)還是檢測報告，再加上25號出現(xiàn)的莫須有的800塊錢。關(guān)于檢測報告，他表示，沒有，但可以給我一份沒有質(zhì)量問題的書面說明，800塊錢的事，是我們搞錯了。我問他，你的書面說明能不能代表檢測報告？是否具有法律效力？，8月8號是你泰州辦事處的工作人員主動和我聯(lián)系說檢測報告出來了，現(xiàn)在說沒有，我應(yīng)該相信誰？800塊錢的事是誰上報到南京總部的？一句簡單的“搞錯了”能不能解決問題？他也無言以對，只是和那個司機(jī)一唱一和，兜著圈子要我不要再追究，看到我不為所動，只好說，近期給我一份檢測報告，然后離開了我家。
    9月3號，上次來的那個本地司機(jī)送來兩張傳真件，說是檢測報告，然后立即離去。我仔細(xì)一看，不由感到好笑，一份是5月5號生產(chǎn)的某批次的火腿腸的抽檢報告，一份更離譜，是3月份的某批次產(chǎn)品的檢測報告，我致電服務(wù)熱線8008289388，這次換了一個接線員，說了解一下情況給我答復(fù)，到今天已經(jīng)是9月30號，仍是杳無音信。
    在這件事上我找雨潤的本意是想搞清楚產(chǎn)品變質(zhì)的真相，并沒有想趁機(jī)訛詐或者要求高額的賠償，否則我完全可以將東西交給本地的媒體（或者交給我在南方一報業(yè)集團(tuán)供職的同學(xué)），事情搞得僵化后，我也沒有將照片和錄音公布，一直將事情控制在一個很小的范圍內(nèi)，因為我要的只是一份檢測報告，只想保障我的知情權(quán)。但是雨潤不給我，后來可能是嫌我煩了，又給我扣上一個莫須有的800塊錢，估計是想讓我知難而退，真是讓人齒寒。
    本來不想公布這些，只是今天看《新華日報》，得知雨潤即將在香港上市，覺得有必要說兩句，給想買雨潤股票的網(wǎng)友提個醒，因為這樣的公司，這樣的員工、這樣的產(chǎn)品質(zhì)量、這樣對待顧客的態(tài)度，很難讓人相信雨潤能夠維護(hù)真正股民的利益，雨潤公布給廣大股民的有關(guān)資料的真實性也令人置疑。能忽悠我，干嗎不忽悠你？
　　因為網(wǎng)絡(luò)硬盤空間不足的關(guān)系，先上一部分照片和錄音，等我找到好的免費(fèi)空間，再全部上傳。不會貼圖，請會的朋友朋友幫我貼一下！~雨潤冷鮮肉欺騙消費(fèi)者！