商報(bào)訊(記者 陳光豪)因?yàn)橐慌_(tái)電磁爐的質(zhì)量問(wèn)題起爭(zhēng)執(zhí),顧客將大賣(mài)場(chǎng)告上法庭。最終,法院一審判令賣(mài)場(chǎng)退貨并賠償5天的誤工費(fèi)。
2008年11月,陳先生在我市一家大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)價(jià)值399元的電磁爐,保修期為3年。此后,因?yàn)殡姶艩t無(wú)法正常使用,大賣(mài)場(chǎng)將電磁爐送到生產(chǎn)商委托的售后維修中心維修,并于2009年12月份交還陳先生。
當(dāng)月月底,陳先生又以按鍵失靈為由將電磁爐送至大賣(mài)場(chǎng),此后,陳先生不滿意賣(mài)場(chǎng)在維修后所給予的答復(fù),就向12315投訴。
今年1月份,在12315的調(diào)解下,大賣(mài)場(chǎng)同意更換一臺(tái)同款新電磁爐。不過(guò),陳先生此后對(duì)更換的電磁爐仍不滿意,并于今年3月份提起訴訟,要求大賣(mài)場(chǎng)賠償他23天的誤工費(fèi)及其他損失。
思明區(qū)法院認(rèn)為,大賣(mài)場(chǎng)在售后服務(wù)中存在瑕疵,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任。此后換新電磁爐的服務(wù)本身,賣(mài)場(chǎng)并不存在明顯的過(guò)錯(cuò)。綜合具體案情,近日法院一審判令陳先生退還電磁爐,大賣(mài)場(chǎng)則退還399元貨款并賠償5天誤工費(fèi)364元。