這是記者從北京市市政市容管理委員會和北京市工商行政管理局2日聯(lián)合舉行的新聞發(fā)布會上了解到的。
《供熱合同》明確了供熱采暖的地點(diǎn)、計費(fèi)面積、采暖期、室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)和采暖費(fèi)的繳納。在計費(fèi)面積條款中，文本明確了要按照建筑面積進(jìn)行計費(fèi)，并把計費(fèi)面積按照現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行了細(xì)化。
《供熱合同》對采暖季居民室內(nèi)溫度不再以簡單的不低于16℃為標(biāo)準(zhǔn)，而是詳細(xì)制定了居民室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn)。在采暖期內(nèi)，正常天氣情況下，對符合現(xiàn)行國家住宅設(shè)計規(guī)范要求的住宅，或經(jīng)過建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)和供熱系統(tǒng)改造的住宅，供熱單位應(yīng)當(dāng)保證用熱人臥室、起居室的溫度不低于18℃；未經(jīng)建筑圍護(hù)結(jié)構(gòu)改造或供熱系統(tǒng)改造的住宅，當(dāng)室外平均氣溫在－7℃以上時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于18℃，當(dāng)室外日平均氣溫在－7℃以下、－9℃以上（含）時，臥室、起居室溫度應(yīng)當(dāng)不低于16℃。雙方對實(shí)際溫度有爭議時，任何一方均可以聘請有資質(zhì)的第三方進(jìn)行室溫檢測。雙方委托不同的檢測機(jī)構(gòu)測溫時，以用熱人委托檢測機(jī)構(gòu)的檢測數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。經(jīng)檢測，溫度符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由用熱人承擔(dān)；溫度不符合標(biāo)準(zhǔn)的，檢測費(fèi)由供熱單位承擔(dān)。
《供熱合同》規(guī)定繳費(fèi)時間為每年的5月1日至12月31日。 為加大對用熱人權(quán)益的保護(hù)力度，在采暖期內(nèi)供熱企業(yè)要公布值班和報修電話，安排維修人員24小時值守，報修電話的錄音要保存到下一采暖季開始，以便在發(fā)生糾紛后提取證據(jù)。
此外，《供熱合同》也規(guī)定了用熱人的違約責(zé)任。如用熱人擅自拆改室內(nèi)供熱設(shè)施產(chǎn)生泄漏或影響其他用熱人采暖、未按合同約定履行應(yīng)當(dāng)由其承擔(dān)的設(shè)施管護(hù)義務(wù)、私自取用供熱系統(tǒng)用水、拒絕供熱單位入戶作業(yè)、拒絕供熱單位提出的設(shè)施隱患整改建議等行為的，造成自身、其他用熱人、供熱單位或公共利益損失的，除承擔(dān)自身損失外，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
另外，對用熱人要求暫停用熱的，按采暖費(fèi)總額60％的比例繳納基本費(fèi)用。
