家電業(yè)觀察人士劉步塵認為，格力的反應顯示出其銷售渠道管理混亂以及內部管理方面存在的問題。另有業(yè)內人士感嘆：此“格力”非彼“格力”，這不過是品牌延伸的又一案例而已。

　　電暖器讓“格力”很受傷

　　此“格力”非彼“格力”！———首先得解釋一下，此“格力”指的是格力電暖器，彼“格力”則說的是“格力”品牌本身。

　　記者了解到，早在２００３年珠海格力集團公司就曾發(fā)表聲明稱，珠海格力電器股份有限公司、珠海格力小家電有限公司、順德格力小家電有限公司、中山格力小家電有限公司等均為該公司授權經(jīng)營家電產(chǎn)品的專業(yè)子公司，授權合法使用“格力”字號和商標。而此次“出事”的電暖器正是由中山格力小家電有限公司生產(chǎn)。

　　格力電暖器確系出身“格力”，為何又有非彼“格力”之說？這就不得不說大部分消費者對格力品牌的認知了———格力空調是“格力”品牌價值的核心支撐，格力空調幾乎等同于“格力”品牌。

　　但事實上，格力除了空調，還生產(chǎn)飲水機、電飯煲、電磁爐、電風扇、加濕器等小家電，甚至延伸到了房地產(chǎn)行業(yè)。品牌延伸多元化發(fā)展無可厚非，也是企業(yè)壯大的一條途徑。只不過，格力電暖器曝出質量問題嚴重，無疑傷害了格力品牌，也傷害了消費者對格力品牌的認知。

　　都是貼牌惹的禍

　　當然，對此“格力”非彼“格力”不能只做概念上的區(qū)分，對其做更深層次的理解，或可從中找到“格力電暖器質量問題嚴重”的端倪。

　�。玻埃埃鼓赇N售業(yè)績突破４００億元，格力空調仍穩(wěn)居家電銷售排行冠軍寶座。格力對自己的描述是“目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務于一體的專業(yè)化空調企業(yè)”。專業(yè)化是格力一直強調的，也是格力空調制勝的核心。對格力小家電，格力集團奉行的是“子公司專業(yè)化”經(jīng)營理念。

　　但事實上，在踐行專業(yè)化上，格力小家電的確難望格力空調項背。最有力的一點是，大多數(shù)格力小家電是貼牌經(jīng)營。“珠海格力集團與下屬小家電子公司其實就是品牌租賃關系。珠海格力集團公司除了每年得到一筆品牌使用費之外，在生產(chǎn)、經(jīng)營、財務等方面均不參與。”業(yè)內人士透露。

　　家電業(yè)觀察人士劉步塵稱：“如電暖器這樣的格力小家電借助格力空調的強勢區(qū)域渠道鋪貨，卻沒有建立起相應的信息直接溝通、交換系統(tǒng)，是內部管理方面的缺失。”

　　貼牌制度尚待完善

　　實際上，貼牌生產(chǎn)在家電行業(yè)已經(jīng)不是秘密。家電零售業(yè)利潤日益微薄，貼牌生產(chǎn)的興起，直接提升了商家的利潤。近年小家電爆發(fā)式增長，幾乎所有的知名家電企業(yè)都瞄準了小家電的高利潤，紛紛采取貼牌方式生產(chǎn)小家電。

　　貼牌生產(chǎn)的小家電不僅借道主品牌的銷售渠道，“大品牌有保障”的說法也為這些系出名門的小家電增光不少。但由于國內貼牌生產(chǎn)機制尚不完善，于是知名品牌產(chǎn)品上黑榜的事情時有發(fā)生。

　　最典型的案例是近年尼康、美能達、柯達三巨頭頻繁召回數(shù)碼相機。原因正是在于相機部分軟硬件和配套元件是貼牌公司設計制造的，造成相機各部件難以兼容，產(chǎn)品質量難以穩(wěn)定。

　　家電業(yè)界資深分析師羅清啟認為，貼牌并非壞事，也是國際通行的生產(chǎn)方式。貼牌產(chǎn)品上黑榜實際上暴露出部分企業(yè)追求品牌擴張和成本降低，對貼牌產(chǎn)品的質量管理不夠嚴密。疏于對貼牌產(chǎn)品的管理還會將問題延伸到售后，如果雙方?jīng)]有在合同中明確規(guī)定，生產(chǎn)方可能不會多采購配件，甚至連生產(chǎn)的模具也都不會留，售后維修就會陷入無配件的困境。

　　四川致高律師事務所律師李乾應告訴記者，實際上國際企業(yè)在選擇工廠時有一套嚴格的標準，委托企業(yè)還會制定非常嚴厲的罰則，一旦查出產(chǎn)品不達標，就會要求高額的賠償。但目前我國國內企業(yè)間的貼牌合同一般都非�；\統(tǒng)，合同結構太過簡單，合同內容也過于寬泛，相比國外貼牌、定牌協(xié)議，我國的貼牌制度還有待進一步完善。