喜盈門建材家具宣傳忽悠人 律師:涉嫌欺詐罪
“喜盈門建材家具廣場的廣告有欺騙顧客之嫌,承諾免費(fèi)接送,根本就是騙人的。”連日來,多名讀者致電本報(bào),投訴喜盈門建材家具廣場宣傳口號難實(shí)現(xiàn)。 投訴:喜盈門宣傳忽悠人
24日,讀者付先生致電本報(bào),,稱喜盈門建材家具廣場的廣告有欺騙顧客的嫌疑。付先生于去年12月份在該廣場的宣傳單上看到,喜盈門稱無論是否購買家具都可以免費(fèi)接送顧客。付先生去年12月底室內(nèi)裝修,需要置購家具,便到喜盈門建材家具廣場轉(zhuǎn)了一圈,但是沒有看到中意的家具,于是付先生撥通了喜盈門建材家具廣場免費(fèi)接送的熱線。付先生向?qū)Ψ奖硎咀约阂丶,希望他們能夠(qū)崿F(xiàn)承諾,但遭到了對方的拒絕。
在喜盈門的宣傳單上,記者發(fā)現(xiàn),該廣場在宣傳中明確表示,無論是否購買家具,他們都將免費(fèi)接送顧客。“免費(fèi)上門接送,不買照樣把您送回家。”這樣的宣傳口號明確地出現(xiàn)在了喜盈門的宣傳單上。
說法:送回家要提前預(yù)約
26日10時(shí)左右,記者來到喜盈門建材家具廣場。隨后,記者就撥通了喜盈門建材家具廣場免費(fèi)接送熱線,在電話中,記者表示自己并沒有購買東西,希望對方能入廣告所言,免費(fèi)送記者回家。“不可以,必須要提前一天預(yù)約才可以。”接電話的客服人員很明確地拒絕了記者的要求。在電話中,對方告訴記者,要免費(fèi)接送必須提前一天預(yù)約,這樣他們才可以送記者回家。
調(diào)查:買了東西就送回家
當(dāng)日15時(shí)30分,記者再次撥通了喜盈門的免費(fèi)接送熱線。在電話中記者表示,自己已經(jīng)購買了喜盈門的建材家具,問事否可以送記者回家。“你帶著購物小票,提前一個(gè)小時(shí)到大廳門口登記就可以了,我們會免費(fèi)把你送回家。”
讓記者想不到的是,當(dāng)聽說記者是購買了建材家具的顧客時(shí),對方的態(tài)度馬上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,隨即表示可以免費(fèi)接送,也根本不需要提前一天預(yù)約。對于是否購買了家具產(chǎn)品,喜盈門給出了兩個(gè)不同的答案。
律師:喜盈門涉嫌虛假宣傳
記者隨后撥通了華特律師事務(wù)所徐之春律師的電話。“喜盈門的這種做法明顯屬于虛假宣傳,是在欺騙消費(fèi)者和顧客。”徐律師說,在宣傳中稱免費(fèi)接送,但喜盈門沒有注明要提前預(yù)約。對于是否購買了產(chǎn)品的顧客待遇完全不一樣,卻又在廣告中稱不買照樣送你回家,喜盈門的這種做法帶有廣告欺詐,屬于虛假宣傳。
來源:信息日報(bào)