2010年1月，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局公布了2009年4季度對該市生產(chǎn)的西服、大衣產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果。此次抽查產(chǎn)品35批次，經(jīng)檢驗，合格29批次，不合格6批次。

其中，上海羽爵服飾有限公司生產(chǎn)、上海長房國際廣場商業(yè)有限公司受檢的“M9”雙排扣韓板大衣（規(guī)格：165/88A;170/92A 生產(chǎn)日期/批號：2009.8/W098）經(jīng)檢測“面料纖維含量、pH值、耐水色牢度、耐干洗色牢度、覆粘合襯部位剝離強力、可分解芳香胺染料”質(zhì)量問題嚴重不符合國家標準規(guī)定被檢不合格。

針對此次監(jiān)測情況，記者咨詢了上海市質(zhì)監(jiān)局。相關(guān)工作人員表示，此次抽查從取樣到檢測均是嚴格依據(jù)國家相關(guān)規(guī)定進行，隨機抽樣的樣品全部來自正規(guī)的經(jīng)銷商，送檢的過程在執(zhí)法人員的監(jiān)督下進行，承檢機構(gòu)為國家認可的檢測機構(gòu)，因此檢測結(jié)果具有權(quán)威性。

專家見解：

纖維含量與產(chǎn)品標識不符將涉嫌欺詐消費者，直接侵犯了消費者的利益；PH值安全性指標不合格可致皮膚過敏；色牢度不合格的衣物容易導致皮膚不適，危害健康；覆粘合襯部位剝離強力不合格將影響大衣的外形和穿著質(zhì)量；可分解芳香胺染料不合格嚴重可致癌

國家服裝質(zhì)檢中心工作人員表示：原料的成分是商品材質(zhì)的說明，是消費者選購商品的直接參照物，也是商品是否貨真價實的主要依據(jù)，產(chǎn)品原料成分的優(yōu)劣，是決定產(chǎn)品價值的重要因素之一，錯標或亂標成分會對消費者產(chǎn)生誤導和欺騙，直接損害消費者的利益。

按照強制性國家標準GB18401-2003《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》規(guī)定一般健康皮膚的pH值在5.5～7.0之間，屬弱酸性。一旦超出了人體適應的pH值范圍，將會對使用者引起皮膚炎癥或誘發(fā)感染，對人體的汗腺系統(tǒng)以及神經(jīng)系統(tǒng)都會造成損害。

色牢度指染色紡織品在物理和化學作用下，顏色保持堅牢的程度，是紡織品的安全技術(shù)指標之一。包括耐水漬、耐汗?jié)n、耐摩擦（干/濕）和耐唾液及汗?jié)n色牢度。耐水和耐干洗色牢度不合格的衣物經(jīng)雨水、汗水浸泡易褪色、沾色，染臟其他衣物；而且在使用過程中染料可能會從紡織品轉(zhuǎn)移到人的皮膚上，從而造成紅斑、腫、水皰、丘疹、爛、流水等皮炎癥狀，處理不當還可能引發(fā)細菌感染，并激發(fā)感染、膿包、化膿。

色牢度本身并不是一個致毒因素，但是它與紡織品上禁用染料和重金屬離子等的檢出量有直接的關(guān)系；當色牢度不佳時，染料沾在皮膚上，在細菌的生物催化作用下，染料有可能會發(fā)生還原反應，釋放出致癌芳香胺，并透過皮膚擴散到人體，經(jīng)過代謝作用使細胞發(fā)生結(jié)構(gòu)與功能的變化，成為人體病變的誘發(fā)因素，危害人體健康。

粘合襯在服裝中起支撐作用，使服裝外型挺括，又有回彈性。國家標準GB/T2664-2001和GB/T2665-2001規(guī)定，覆粘合襯部位剝離強度應大于或等于6N/2.5CM×10CM，否則將影響大衣的外形和穿著質(zhì)量。

可分解芳香胺染料是一種對人體有毒有害的染料，在與人體的長期接觸中，染料如果被皮膚吸收，會在人體內(nèi)擴散。這些染料在人體的正常代謝所發(fā)生的生化反應條件下，可能發(fā)生還原反應而分解出致癌芳香胺，并經(jīng)過人體的活化作用改變DNA的結(jié)構(gòu)，引起人體病變和誘發(fā)癌癥，并且潛伏期可以長達20年。強制性國家標準GB18401-2003《國家紡織產(chǎn)品基本安全技術(shù)規(guī)范》規(guī)定對服裝用和裝飾用紡織產(chǎn)品禁用可分解芳香胺染料。

律師觀點：

繼續(xù)銷售不合格品涉嫌欺詐消費者，消費者可依法索賠

針對此事，記者咨詢了中國消費維權(quán)網(wǎng)（中國保護消費者基金會主辦）法律顧問楊律師。楊律師認為，產(chǎn)品抽檢不合格后，生產(chǎn)者及經(jīng)營者應依法停售并召回不合格產(chǎn)品，采取有效的方式通知消費者，以防止影響更多的消費者；繼續(xù)銷售不合格品涉嫌欺詐消費者。消費者因購買或使用抽檢不合格產(chǎn)品致人身、財產(chǎn)等權(quán)益受損，可按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定向廠商要求退賠。

廠家回應：

目前市場上已停售該款產(chǎn)品

2010年1月29日14時54分，記者就“M9”雙排扣韓板大衣不合格的原因、不合格品的庫存和在售情況、如何保障購買不合格品的消費者的合法權(quán)益、如何保障消費者的知情權(quán)、如何整改等問題，致電上海羽爵服飾有限公司（021-63068498），該司工作人員楊先生獲悉記者的意圖后稱，負責此事的邵經(jīng)理不在，由于他是新來的所以不知道邵經(jīng)理的聯(lián)系電話，同時表示會通知負責人與記者聯(lián)系。

2月1日下午，上海羽爵服飾有限公司的老板邵總告訴記者：她一直在積極配合處理此事，他們公司生產(chǎn)的W098雙排扣韓板大衣確實存在不合格，沒想到只賣了三件就被檢不合格。目前已經(jīng)在籌備交罰款金了，產(chǎn)品也在整改當中，已通知各個專柜下架該款產(chǎn)品，并表示若有消費者購買到不合格產(chǎn)品可以進行退貨……。

相關(guān)法律法規(guī)：

《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定：消費者享有知悉其購買、使用的商品……的真實情況的權(quán)利。第十一條規(guī)定：消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。

《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十二條規(guī)定：產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。第三十二條規(guī)定：生產(chǎn)者生產(chǎn)產(chǎn)品，不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好，不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。第四十三條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、他人財產(chǎn)損害的，受害人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者要求賠償。第四十九條規(guī)定：生產(chǎn)、銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全的國家標準、行業(yè)標準的產(chǎn)品的，責令停止生產(chǎn)、銷售，沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品（包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴重的，吊銷營業(yè)執(zhí)照；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。

《產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查管理辦法》第四十八條規(guī)定：不合格產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)必須按照下列要求進行整改:（一）質(zhì)量問題嚴重的，必須立即停止該種不合格產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售；……（四）對在制產(chǎn)品、庫存產(chǎn)品進行全面清查，不合格產(chǎn)品不準繼續(xù)出廠；……(五)根據(jù)不合格產(chǎn)品產(chǎn)生的原因和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門、有關(guān)部門整改要求，在管理、技術(shù)、工藝設備等方面采取切實有效的措施，建立和完善企業(yè)的質(zhì)量保證體系；……(七)按期提交整改報告和復查申請；(八)接受質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織的整改復查和產(chǎn)品質(zhì)量的復查檢驗。

（來源：商品與質(zhì)量周刊）