“新買的迪斯尼米奇表，我才戴了一個(gè)多小時(shí)，八顆鑲鉆就掉了四顆。”1月12日，家住長(zhǎng)沙桂花二村的潘女士向本報(bào)投訴稱，她把問題手表拿到長(zhǎng)沙車站路阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)理論時(shí)，“服務(wù)員態(tài)度惡劣，野蠻不講理！”1月13日，記者協(xié)助潘女士全額退款。 潘女士介紹，她的手表是1月8日下午4點(diǎn)半左右買的， 1月9日她拿著問題手表來(lái)到商場(chǎng)討個(gè)說(shuō)法，服務(wù)員態(tài)度很不好，不答應(yīng)退貨、換貨，稱只能維修。一怒之下，潘女士向本報(bào)和“315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)”投訴。

　　1月13日，記者陪同潘女士來(lái)到阿波羅商業(yè)廣場(chǎng)，柜臺(tái)工作人員黃小姐說(shuō)，潘女士的手表已經(jīng)退到了廠家在長(zhǎng)沙的代理點(diǎn)，并告知了記者代理點(diǎn)的電話號(hào)碼。記者隨即同代理點(diǎn)溝通，說(shuō)明了問題手表的情況，對(duì)方同意全額退款。

　　來(lái)源：家庭導(dǎo)報(bào)