從6月6日起,2007年度全國百貨單店銷售冠軍杭州大廈內(nèi)的LV(路易威登)專賣店撤下了貨架上陳列的商品,關(guān)門謝客。
6月10日,路易威登中國商業(yè)銷售有限公司公關(guān)總監(jiān)趙曉(博客)靜向早報(bào)記者透露了LV官方回應(yīng),暫停營業(yè)是因其產(chǎn)品上缺少材質(zhì)標(biāo)樣,沒有符合工商檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),LV公司將配合浙江省工商局的樣品檢測要求。
昨日下午,早報(bào)記者來到杭州大廈內(nèi)的LV專賣店,發(fā)現(xiàn)玻璃櫥窗內(nèi)已空無一物,沿街和位于大廈內(nèi)的2道大門被反鎖住,及地的絲絨窗簾將店內(nèi)擋得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),原本大門旁3處醒目的LV標(biāo)志也被白紙貼住,該店的服務(wù)電話一直處于無法接通狀態(tài)。
趙曉靜透露,“浙江省工商局調(diào)查內(nèi)容是針對LV產(chǎn)品沒有符合國家輕工業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn),在產(chǎn)品說明書部分缺少材質(zhì)標(biāo)樣,也就是一般皮具上配有的與其產(chǎn)品材質(zhì)相同的小牌子。因?yàn)長V產(chǎn)地在法國,公司沒有辦法立刻將產(chǎn)品配上標(biāo)樣,所以工商部門暫時(shí)將700余件商品查扣。”
趙曉靜表示,國內(nèi)其他專賣店目前仍正常營業(yè),暫時(shí)沒有同類情況發(fā)生,LV公司會(huì)積極配合浙江省工商局進(jìn)行調(diào)查,并爭取讓杭州大廈專賣店盡快重新開業(yè)。
自“杭州的LV關(guān)門了”一帖6日下午在杭州19樓網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布后,不少網(wǎng)友跟貼猜測其暫停營業(yè)原因,其中一部分提出是否存在專賣店真假LV混雜出售的情況,還有很大一部分網(wǎng)友甚至流露出要退貨或鑒定真假的想法。
路易威登官方網(wǎng)站上標(biāo)注:“專賣店不提供鑒定真?zhèn)畏⻊?wù),如果您的產(chǎn)品購自路易威登專賣店,那就保證一定是正品。”趙曉靜也向早報(bào)記者肯定了這一說法:“LV專賣店決不可能出售假冒產(chǎn)品,我們公司可以保證,專賣店內(nèi)銷售的一定是LV正品。”
昨日,早報(bào)記者聯(lián)系到浙江省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長潘煒,他表示,目前此案件還在處理中,暫不向外公布信息。
對盛傳的一消費(fèi)者向工商局投訴,稱在杭州大廈LV專賣店買到假貨,工商將LV店予以查處的說法,潘煒給予了否定,“這次是在例行檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,工商部門將在調(diào)查結(jié)果出來后向社會(huì)公布。”
在此事件中,杭州大廈購物中心一直保持低調(diào)。該購物中心一位不愿透露姓名的辦公室工作人員表示,LV專賣店并未與杭州大廈終止合作關(guān)系,其暫時(shí)停止營業(yè)