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如何建設(shè)企業(yè)文化?

來源:現(xiàn)代企業(yè)管理網(wǎng) 時間:2009-03-30 14:57:31

    大家說這個小李今天會堅持寫日記嗎?
    是的,當然會寫。不過,讓小李更驚奇的是,一連幾天,幾周下來,不僅是分公司直接領(lǐng)導天天在看他的日記,而且,北京總部的老板們也都堅持看他的日記,還看好幾遍。這時,小李還會覺得自己只是進了個小破樓嗎?
    講到這,我想問一下各位,大家覺得這個小李會在日記里寫些什么?
    是的,肯定是工作流水,今天都做了些什么。而且,一定會讓領(lǐng)導看到自己今天干了很多,干得很漂亮。
    這樣一來,大家說這個小李上班的時候會是什么狀態(tài)?一定的主動的,積極的。
    那么,這是為什么呢?
    是的,是“關(guān)注”。人都希望被關(guān)注,尤其是被核心領(lǐng)導關(guān)注。尤其是新員工,這種“被關(guān)注”的滿足感所帶來的激勵是非常明顯的。只要你能堅持給予“關(guān)注”,你就能做到持久激勵。(呵呵,老板會累死?這么多日記怎么可能天天看呢?這個問題問得好,不過現(xiàn)在不做解釋,等講到“全局掌控”的時候你自然就會明白。不僅員工能夠堅持寫好日記,老板也一定會堅持看好日記的。)
l        重視:    關(guān)注只是激勵的第一個層次,第二個層次是重視。
    我們再接著講沈陽小李的故事。幾個星期過去了,慢慢已經(jīng)熟悉了公司的文化和業(yè)務(wù),對很多事情也都有了自己的看法,自己的感悟,自己的困惑,自己的建議等等。那么,這些看法、感悟、困惑、建議,他會不會寫進日記呢?
    確實,不一定。每個人的性格是不一樣的?墒,突然有一天,他在看自己日記的時候發(fā)現(xiàn),他一直想說但不敢說的困惑,老板直接給他做了解答,還有特別貼心的鼓勵和指導。要知道這是北京總部的老板給我小李一個人寫的貼心話呀——【領(lǐng)導批示】。
    小李會是什么感受?
    第一反應(yīng)一定是驚訝,我剛來幾個星期,不僅沒見過面,連電話都沒打過,而且這么老遠,老板是怎么知道我在想什么的?
    第二反應(yīng)肯定是感動,總部的老板這么重視我小李,他那么忙,還抽出時間來指點我。而且,這些話就像是經(jīng)過長期交流的朋友說出的知心話一樣,他還鼓勵我。要知道,這些話,不是隨便就能說出來的,要是對我不了解,對我近期的工作不了解,他是不可能寫出來的。老板一直都在關(guān)注我呀!
    大家想想,小李今后會怎么樣?以后在日記里,小李會不會寫上工作感悟、困惑、建議呢?一定會吧。小李的工作會不會更加主動,更加積極呢?一定會吧。
    這就是“重視”的效果。
    (這里有個問題,可能有人已經(jīng)悟到了,有人可能還沒注意到,老板怎么會那么了解我們小李?而且,那么及時?這同樣是“全局掌控”里的內(nèi)容,到時候大家會更加明白。) 認可: 要想更大程度上激勵我們員工,更大程度上激發(fā)員工的創(chuàng)造性和主動性,光靠“關(guān)注”和“重視”還是不夠的,尤其是針對那些進取心很強的員工,必須在適當?shù)臅r機給予他們充分的“認可”,這是精確管理提到的激勵的第三個層次。
    當我們小李在沈陽積極努力的工作,不斷的提出自己的想法和建議以后,得到各個老板不斷的指點和肯定,在他身上就必然會產(chǎn)生一種與我們企業(yè)文化的目標方向非常接近的意識表現(xiàn),這時,我們管理者就一定要抓住這種機會,不僅對這種意識表現(xiàn)進行適當?shù)囊龑Ш驮u價,還要將這個意識表現(xiàn)作為“榜樣”在全公司進行宣傳——【轉(zhuǎn)其他人查看】。
    這個【轉(zhuǎn)其他人查看】不僅能讓小李清楚的看到,老板把自己的日記轉(zhuǎn)給哪些人學習了,而且還能清楚的看到哪些人看了,幾點幾分看的。這種“被認可”的滿足感會給小李帶來什么?他一定會更加努力,更加主動的朝向老板指引的那個方向靠近吧!這是什么?激勵所產(chǎn)生的“主動的意識”!
    而同時,那些被要求學習小李日記的人會是什么感受?雖然沒有小李那么強烈,但一定也會更加清楚老板指引的方向了吧。一定也會在不同程度上增強“主動的意識”了吧!     所以,精確管理認為:激勵是意識層面的文化建設(shè)手段,她能夠讓人產(chǎn)生主動的意識。
作者:  責任編輯:
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