包月套餐不是限時就是限量
中國移動設(shè)置了4款按流量計費的套餐,分別為50元包500MB、100元包2GB、200元包5GB以及300元包10GB。每月超出的部分按0.01元/KB收取。也就是說,用戶每月最低支付約100元,可以享受每天無線上網(wǎng)收發(fā)郵件、使用即時通訊軟件聊天等基本的無線上網(wǎng)服務。中國移動同時表示,將在每月的11日、21日兩個時間點通過短信提醒用戶的流量使用情況。此外,用戶也可以自行設(shè)置數(shù)據(jù)上網(wǎng)余量提醒功能,比如截止到當日24:00的剩余流量提醒,剩余流量為50MB時的第一次余量提醒,剩余流量20MB時的第二次余量提醒等。
聯(lián)通在友好體驗期間推出的3G上網(wǎng)資費方案,同樣沿用了手機上網(wǎng)的計費模式,以150元包3GB的套餐為主。此外,聯(lián)通還將推出一些與上網(wǎng)卡捆綁營銷的套餐,比如購買價值1188元的套餐,其中包含一張上網(wǎng)卡、一個3G號碼和600元上網(wǎng)數(shù)據(jù)費用。
中國電信的3G資費方案獨樹一幟,繼承了ADSL固定寬帶按時長計費的模式。目前,廣東電信仍然沿用天翼CDMA放號時的無線上網(wǎng)資費標準,為0.1元/分鐘,6月30日推廣期之前每月贈送3個小時的無線上網(wǎng)時長。不過,該種計費標準只適用于辦理了天翼各種資費套餐的用戶。
3G商用較早的北京電信,已經(jīng)推出了專門針對3G無線上網(wǎng)的3種包月資費套餐,分別是:160元包300小時本地上網(wǎng)和5小時國內(nèi)漫游上網(wǎng)；200元包200小時上網(wǎng)時長(不區(qū)分本地和漫游)；300元包360小時上網(wǎng)時長(不區(qū)分本地和漫游)。每月超出部分按0.05元/分鐘計算,封頂費用為1000元(不包括港、澳、臺地區(qū))。隨后,該種資費方案預計將會為其他省份的電信公司所沿用。
用戶普遍反映資費偏高
“太貴了,用不起!”陸續(xù)公布的3G上網(wǎng)資費令廣大用戶感覺有些吃不消。一位廣州的手機用戶留言道:“一個頁面至少用去2MB流量,如果辦理100元包2GB的套餐,那就等于是打開1000來個網(wǎng)頁,這100元就沒了。更不要說上網(wǎng)看電影啦,一部高清電影500MB左右,100元能看幾部?”
也有用戶表示,中國電信的3G上網(wǎng)資費比去網(wǎng)吧便宜,但是跟家庭固定寬帶比起來還是貴不少。
而近日,騰訊進行的一項網(wǎng)上調(diào)查顯示,5萬多名參與投票的網(wǎng)友中,74%的人認為目前的3G上網(wǎng)資費過于昂貴。在計費方式上,86%的網(wǎng)友傾向于“包月,無限量”；在每月的消費支出上,55%的人能夠承受50元以下的支出,38%的人能夠承受50-100元的支出,也就是說,超過九成的網(wǎng)友每月用于3G上網(wǎng)的消費預算在100元以下。
如此看來,目前的3G上網(wǎng)資費與廣大普通用戶的心理預期有相當大的距離,可能會影響到3G無線寬帶業(yè)務的推廣和消費者對3G上網(wǎng)本的購買熱情。而電信分析師普遍認為,隨著競爭的加劇,3G上網(wǎng)資費有進一步下降的空間。
兩種計費方式各有千秋
不過,運營商人士卻認為,3G上網(wǎng)資費無論怎么降,也不可能降到與固定寬帶一樣或者更低的水平。“無線網(wǎng)絡(luò)的帶寬資源是有限的,不可能像ADSL那樣承載那么多用戶同時上網(wǎng),因此無線上網(wǎng)的資費肯定會比有線貴。”一位電信數(shù)據(jù)業(yè)務負責人表示,無線上網(wǎng)主要是滿足用戶在移動狀態(tài)下的上網(wǎng)需求,比如出差、戶外上網(wǎng),應用的業(yè)務類型主要是網(wǎng)頁瀏覽、收發(fā)郵件、在線聊天等流量較小的業(yè)務；像在線視頻、影視下載等大流量的應用,無線上網(wǎng)時偶爾為之尚可,經(jīng)常使用肯定還是要靠家庭固定寬帶。
至于按時長計費和按流量計費兩種模式,電信分析師的觀點也存在分歧。BDA電信分析師張宇認為,按流量收費會讓用戶時刻關(guān)注流量情況,按照時長收費更符合消費者的習慣,更能讓消費者滿意。而電信分析師付亮則認為,兩種收費模式各有千秋。“在3G初期,運營商網(wǎng)絡(luò)都尚未穩(wěn)定,如果運營商按照時長來收費,就很可能造成用戶長時間打不開一個網(wǎng)頁的狀況,但他們?nèi)匀恍枰U費。”
