網(wǎng)絡(luò)上能賺錢的事情都讓馬化騰做全了。他在QQ平臺上開發(fā)了休閑游戲，把聯(lián)眾擠到了二線；他又弄出了門戶網(wǎng)站和大型網(wǎng)絡(luò)游戲，與網(wǎng)易和盛大狹路相逢，接著，拍拍網(wǎng)令淘寶與騰訊交惡，就連李彥宏都眼睜睜看著騰訊與Google的聯(lián)合束手無策。
儒雅的馬化騰和一貫走可愛路線的小企鵝，一不小心就成了“全民公敵”，但馬化騰很不服氣，誰叫你們都要分我IM（即時通訊）業(yè)務(wù)的一杯羹呢？微軟有MSN，網(wǎng)易又做了“網(wǎng)易泡泡”，新浪弄了個UC，淘寶出了汪汪——各大門戶和商務(wù)網(wǎng)站都有了自己的通訊工具，分去了騰訊不少用戶，馬化騰當(dāng)然著急。
所以，QQ他爸當(dāng)然要反擊，就算所有人都叫他“模仿者”，就算對手惹得他罵出了臟話，他還是要沿著這條路走下去，把別人好的模式借鑒過來，然后，更重要的是，超越他們。
賺錢機(jī)器
騰訊的女同事們都管馬化騰叫“小馬哥”，他極少發(fā)脾氣、為人低調(diào)內(nèi)斂，但每一步都有計劃。當(dāng)年一起創(chuàng)業(yè)的幾個伙伴至今都還在騰訊抱團(tuán)發(fā)展，團(tuán)隊之穩(wěn)定，互聯(lián)網(wǎng)少見。騰訊有集體管理的傳統(tǒng)，親情、朋友之間的關(guān)系多過上下級、鐵的紀(jì)律這些東西。如果放回三國亂世，馬化騰會被評價為“諸葛亮”，為人謙恭，但“坐在辦公室就能胸懷天下”。
馬化騰喜歡看《帝企鵝日記》，他喜歡那只可愛的企鵝，和企鵝身上集結(jié)了愛、勇氣和冒險精神的品格。2001年到2007年，騰訊飛速發(fā)展的這8年中，公開場合很少有馬化騰的影子，他始終處在幕后，不到萬不得已，很少走到前臺。也正是因為少了拋頭露面的紛擾，在幕后潛心研發(fā)的馬化騰修煉成了高超的“武功”。盛大CEO陳天橋戲稱馬化騰練就了“吸星大法”——QQ從無線增值服務(wù)做起，將互聯(lián)網(wǎng)世界里的每一例成功的商業(yè)模式都巧妙地與QQ結(jié)合，并創(chuàng)造出了驚人的成就。
“中國現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)模式，基本上都是從國外學(xué)過來的，沒有多少自己的原創(chuàng)。這也難怪，商業(yè)模式本來就這么幾種，關(guān)鍵看誰做得好”。網(wǎng)游、門戶、電子商務(wù)、社區(qū)、搜索，馬化騰的模仿和在此基礎(chǔ)上的創(chuàng)新，使騰訊全業(yè)務(wù)飛速發(fā)展。
在馬化騰低調(diào)溫和的外表下，跳動的是一顆雄霸互聯(lián)網(wǎng)世界的野心。
馬化騰把騰訊變成了一架性能優(yōu)良、運(yùn)轉(zhuǎn)自如的賺錢機(jī)器。有分析員戲稱，“騰訊已經(jīng)到了什么都可以賺錢的時候了。”2009年9月，騰訊股價突破130港元/每股，騰訊成為全球互聯(lián)網(wǎng)市值第三、中國互聯(lián)網(wǎng)市值第一的企業(yè)，同時擁有超過10億注冊用戶和超過4.8億的活躍用戶。
不過，馬化騰沒覺得這有什么了不起，“我們不覺得自己特別聰明，我們做的東西都是很簡單的判斷，但有團(tuán)隊、有公司的股份結(jié)構(gòu)和投資者的合理搭配，則是很重要的，否則一樣會出內(nèi)亂。我一直都會很擔(dān)心，不會覺得自己很強(qiáng)。”很難說馬化騰的謙虛對于競爭對手來說，是不是一種挑釁。
青年偶像
馬化騰最愛做的事情，就是每天坐在電腦旁邊，打開騰訊首頁和QQ首頁。他不僅是QQ的創(chuàng)始人，還是QQ網(wǎng)戀的堅決執(zhí)行者。
“你是誰？”
“我是QQ的爸爸。”
“那我就是QQ的媽媽。”
這樣的對話，當(dāng)時一定讓坐在電腦另一端的馬化騰未來的老婆感覺匪夷所思。據(jù)騰訊的早期員工說，馬化騰在一次為中國移動做的QQ性能公開演示中打開了他的QQ，當(dāng)時跳進(jìn)來一位陌生人，這個陌生人后來就成了馬化騰的妻子。
沒結(jié)婚時的馬化騰著裝隨意，天天工作到凌晨；現(xiàn)在的馬化騰著裝講究，工作之外很少出去應(yīng)酬，大多數(shù)時間和家人在一起。每次公開露面，他總是西裝革履，聽他公開演講的人不難發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常打粉色系的領(lǐng)帶、愛穿淺藍(lán)色的襯衣。再配上1.80米左右的個頭，以及讓很多愛美的女人都羨慕到尖叫的好皮膚——馬化騰越來越有偶像氣質(zhì)了。
騰訊成為上海世博會互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)家合作伙伴后，為宣傳騰訊，馬化騰不得已接受過幾次媒體的專訪，往往在按照公關(guān)部擬好的問題回答結(jié)束后，他私下里會很誠懇坦率地向問詢的記者透露一些他的真性情：“我還是對一些頁面的設(shè)置不滿意。我會考慮如何讓頁面更吸引人，更合理。我最喜歡的還是技術(shù)研發(fā)，我會一直做騰訊的技術(shù)研發(fā)，我不喜歡管人。我不喜歡接受采訪，不喜歡與人打交道，當(dāng)我自己獨(dú)自坐在電腦旁的時候是我最舒服的時候。”
技術(shù)研發(fā)是馬化騰最大的愛好。在騰訊，他是首席體驗官、首席產(chǎn)品經(jīng)理。“互聯(lián)網(wǎng)畢竟是以技術(shù)驅(qū)動的行業(yè)，以技術(shù)為根基實(shí)現(xiàn)的很多產(chǎn)品，在激烈的競爭中，它的成敗點(diǎn)往往在于產(chǎn)品體驗的一點(diǎn)點(diǎn)好壞，以及它如何能夠適應(yīng)網(wǎng)民的需求，來改變它的產(chǎn)品形態(tài)。騰訊從第一天推出QQ的時候，就深切感覺到這種壓力，不知不覺就形成了這樣一種產(chǎn)品模式：快速換代、小步快跑、不斷優(yōu)化。競爭到一定的程度，很多產(chǎn)品在體驗上都差不多，產(chǎn)品核心能力如何做到極致，才是勝負(fù)的關(guān)鍵。”
下一座城池
2009年以后，馬化騰重點(diǎn)考慮的是電子商務(wù)和搜索，這兩項業(yè)務(wù)的直接競爭對手就是阿里巴巴和百度。雖然從開始上拍拍網(wǎng)到現(xiàn)在，騰訊的電子商務(wù)還沒有像其網(wǎng)游、門戶那樣突出，但是在2009年11月舉行的互聯(lián)網(wǎng)大會上，馬化騰明確表達(dá)了他未來拓展電子商務(wù)和搜索業(yè)務(wù)的決心。
“網(wǎng)游依然是整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來三年發(fā)展最快的增值服務(wù)，今年網(wǎng)游行業(yè)增長預(yù)計在30%-40%，預(yù)計未來三年也會保持這樣的增長，但作為創(chuàng)意行業(yè)，競爭格局和增長勢頭會有所改變，而且網(wǎng)游的基數(shù)規(guī)模已經(jīng)很大，未來三年后增長或會放緩，騰訊必須著眼更多更遠(yuǎn)的新機(jī)會。”
馬化騰認(rèn)為的新機(jī)會就是電子商務(wù)、搜索和品牌廣告。“這是騰訊的弱勢行業(yè)，未來幾年，騰訊要爭取成為排頭兵。”
“國外所有電子商務(wù)的流量，一半以上都是由有品牌、有用戶的獨(dú)立廠家自己建立的，做得非常好，中國還沒有形成這樣的機(jī)會，我預(yù)計未來很多B2C的網(wǎng)站也會崛起。騰訊希望能夠在整個產(chǎn)業(yè)鏈中的定位更加準(zhǔn)確，能夠和更多的B2C網(wǎng)站有更好的合作。”
2009年底，馬化騰成了中國互聯(lián)網(wǎng)首富，但他還是危機(jī)感十足。他覺得騰訊的業(yè)務(wù)鋪得還不夠，對于其他競爭對手的成功，小馬哥依舊有點(diǎn)眼紅，比如新浪微博的高人氣，讓他不由想起了自己曾經(jīng)推出的“騰訊滔滔”的不溫不火。他還能再次后來居上嗎？不少人都在拭目以待，看看接下來這位“全民公敵”的刀鋒將會造成多大的殺傷力。
