。ǘ└雨P(guān)注民生背景下的食用農(nóng)產(chǎn)品安全問題。世界經(jīng)濟發(fā)達國家用了幾十年乃至上百年,至今也沒有從根本上解決農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全問題,"二惡英"、瘋牛病等到今天仍然使人談之色變。我國作為一個發(fā)展中國家,近十年來著力提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平的成效斐然,而規(guī)模小、組織化程度低的生產(chǎn)水平在短期內(nèi)難以根本提升,確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全還需要一個長期的努力過程。但這與人民群眾食品質(zhì)量安全意識快速提高的現(xiàn)實形成了強烈反差,因此哪怕是一次較小的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件,在人們神經(jīng)高度敏感、網(wǎng)絡(luò)迅即傳播的今天,都有可能放大為2010年網(wǎng)絡(luò)輿情的焦點。
。ㄈ┙y(tǒng)籌城鄉(xiāng)進程加快中的農(nóng)民權(quán)益問題。一是土地問題。隨著農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的提速,必然會產(chǎn)生一些新的矛盾。隨著城市化、工業(yè)化進程的加快,城市發(fā)展向農(nóng)村謀求土地的可能性進一步增加。二是貧困問題。尤其是農(nóng)村貧困以及由此可能引發(fā)的一系列社會問題令人關(guān)注。三是農(nóng)民工權(quán)益保護問題。包括新形勢下農(nóng)民工進城務(wù)工政策體系及制度建設(shè)等,仍將是互聯(lián)網(wǎng)追逐的熱點。
。ㄋ模┤蚰茉次C中的糧食安全問題。經(jīng)過世界金融危機前的一輪世界農(nóng)產(chǎn)品價格躥升后,越來越多的網(wǎng)民驚訝地發(fā)現(xiàn)了糧食價格與能源市場之間的微妙關(guān)系。隨著近來世界經(jīng)濟復(fù)蘇對能源需求的增加,生物質(zhì)能源是否會再度熱起,進而擴大對農(nóng)產(chǎn)品的需求,引發(fā)新的糧食危機,仍需謹慎觀察。但可以肯定的是,隨著全球經(jīng)濟通脹預(yù)期的普遍提升,糧食安全肯定會被互聯(lián)網(wǎng)世界當作潘多拉盒子緊盯不放。
。ㄎ澹┦澜甾r(nóng)業(yè)競爭加劇中的貿(mào)易壁壘問題。在經(jīng)濟全球化、國際化程度不斷提高的今天,農(nóng)產(chǎn)品市場競爭并沒有因此告別硝煙,而農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易壁壘往往成為各國經(jīng)濟爭奪中的添頭展開。在關(guān)稅、配額日益受到貿(mào)易自由化主義批判的時候,以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全標準、疫病防控等為借口的技術(shù)貿(mào)易壁壘措施正成為各方信手拈來的炮彈,互聯(lián)網(wǎng)始終保持著對此的敏感神經(jīng),只要有一點點材料,便會迅速炒作升溫。
應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情"三農(nóng)"問題的思考及建議
。ㄒ唬┮叨戎匾暰W(wǎng)絡(luò)輿情中的"三農(nóng)"問題。互聯(lián)網(wǎng)是"三農(nóng)"輿論的重要來源、社會情緒的釋放窗口和意識形態(tài)的前沿陣地。面對農(nóng)業(yè)突發(fā)事件或熱點問題,如果處理不當或引導滯后,極易導致恐慌或負面情緒迅速擴散,為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)建設(shè)康發(fā)展帶來不利影響。因此,必須把應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情中的"三農(nóng)"問題作為新形勢下農(nóng)業(yè)行政能力建設(shè)的一個重要內(nèi)容,使之成為"三農(nóng)"宣傳的新渠道、改進工作的新抓手。
。ǘ┮ゾo探索建立積極有效的工作機制。密切關(guān)注網(wǎng)情動向,及時發(fā)現(xiàn)、匯集和上報熱點問題,建立網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)現(xiàn)機制。及時提煉和攫取可能在網(wǎng)絡(luò)上迅速累積或引起強烈反響的輿情苗頭,建立網(wǎng)絡(luò)輿情研判機制。多種方式有力回應(yīng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)疑熱點問題,建立網(wǎng)絡(luò)輿情回應(yīng)機制。及時總結(jié)與評估網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和應(yīng)對效果,建立網(wǎng)絡(luò)輿情處理評價機制。針對網(wǎng)絡(luò)中關(guān)注、現(xiàn)實中存在的問題,改進"三農(nóng)"管理工作,建立網(wǎng)絡(luò)輿情導出機制。
(三)要大力提高農(nóng)業(yè)突發(fā)公共事件輿情的駕馭水平。農(nóng)業(yè)突發(fā)公共事件發(fā)生后,應(yīng)按照"盡早講、持續(xù)講、準確講、反復(fù)講"的輿論引導策略,通過互聯(lián)網(wǎng)等快捷媒體上迅速反應(yīng),加強信息披露與公眾的溝通,實施有效的危機管理。同時,要善于對問題進行切割,快速準確化解為區(qū)域性、行業(yè)性、個別性問題,而決不能因為一個微觀事件信息的不合理擴散,摧毀一個產(chǎn)業(yè),影響一方農(nóng)民利益。
(四)要努力構(gòu)建匯集民意的正常渠道。如果能夠引起廣泛共鳴的早期民意受到冷落,就有可能演變成中期的"民議"、后期的"民怨"。在重視監(jiān)測"三農(nóng)"網(wǎng)絡(luò)輿情的同時,應(yīng)通過在各層級農(nóng)業(yè)網(wǎng)站設(shè)立意見欄、互動區(qū)等方式,注重建立健全民意的正常反映渠道,對具有參考價值的民意要積極回應(yīng),對具有負面傾向的民意要合理疏導,以此最大程度地減少負面網(wǎng)情的累積,牢牢把握"三農(nóng)"輿論的主動權(quán)。