從微軟中國MSN總經(jīng)理到MySpace中國CEO，再到中國移動一三九移動互聯(lián)COO，羅川在自己的新位置上已經(jīng)“掌勺”大半年，當(dāng)記者問起由中國移動控股的一三九移動互聯(lián)和其他互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)最大不同是什么，他坦言，創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往是先確定方向，再開始創(chuàng)業(yè)，而一三九移動互聯(lián)則是先有了公司，再確定如何去做。

“一開始沒有方向，這對于我是痛苦期。”在確定將139說客作為核心應(yīng)用后，這個過程已經(jīng)結(jié)束。

微博客、SNS，139.com包含目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最為火熱的幾個元素，面對著海量的競爭。羅川的第二段痛苦期，是要耐住用戶發(fā)展和認知的寂寞期。

區(qū)別微博客，說客偏向溝通

中國移動確定旗下139.com的核心應(yīng)用是“說客”時，不少業(yè)內(nèi)人士第一時間上去感受了一番，“我聽的”、“聽我的”、“影響力”，這些說客內(nèi)細分應(yīng)用的位置被排在頁面的右上方，像極新浪微博的“關(guān)注”、“微博”、“粉絲”選項。

羅川并不這么認為。“微博更偏媒體，而說客更偏溝通。”羅川表示，說客里大部分的聽眾和關(guān)注的說客，都是自己身邊的人。而另外類似業(yè)務(wù)的人，大部分關(guān)注的人是媒體人、明星等等。

“說客”是羅川及139.com整個團隊數(shù)月來提煉出的核心應(yīng)用。

“139.com核心是用戶動態(tài)的地址本。我們發(fā)現(xiàn)，任何社區(qū)最重要是沉淀人和人之間的關(guān)系。社區(qū)是社會反映，過去偏虛擬，而隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流，越來越多用戶希望有更偏真實的社會環(huán)境。”羅川認為，社會關(guān)系需要應(yīng)用來把效用發(fā)揮到最大，同時能借助中移動網(wǎng)絡(luò)價值，這些具中國移動原創(chuàng)性和獨創(chuàng)性的產(chǎn)品，變得別人難以復(fù)制。

基于中國移動用戶本身的通訊錄，把身邊認識的人聚合起來，進而再認識其他圈子里的人。羅川稱，說客是最有效的手段。

“真實”，要看用戶買不買賬

“真實互聯(lián)、即時互動”，羅川這樣定義139.com的核心。

運營商原有的客戶群體，則使這種優(yōu)勢得以體現(xiàn)，要用戶將真實的社會關(guān)系搬到互聯(lián)網(wǎng)上，最關(guān)鍵的還是看用戶買不買賬、愿不愿意。長久以來，非實名制的互聯(lián)網(wǎng)沖浪模式，讓人們可以用各種身份遨游于互聯(lián)網(wǎng)中而沒有太大的拘束。“真實”又能帶來多大的吸引力？

“在互聯(lián)空間里，人們的屬性是多元化的，你會歸屬于不同的圈子和社會屬性，這些屬性又受到每個圈子中文化的影響。”羅川認為，“互聯(lián)網(wǎng)沒有終極產(chǎn)品，關(guān)鍵是用戶需求。”

據(jù)其介紹，說客每個星期信息量同比能提升兩到三倍，“互聯(lián)網(wǎng)上真實的社會關(guān)系”正在被大眾接受。

做好了“熬”的打算

觀點認為，有中國移動做“后臺”，只要大規(guī)模的推廣投入，139.com、139說客便能很快成長起來。不過羅川并不認同這種說法。

“其實中國移動做互聯(lián)網(wǎng)在投入上并沒有優(yōu)勢，體制也沒什么優(yōu)勢。”他笑稱。

“用戶量可通過推廣迅速提升，但我更希望自然地生長，推廣只是輔助手段。”羅川認為，如果過分拔苗助長，最后可能適得其反。“最好的度量還是用戶的滿意度。”

羅川稱，公司花了很多時間和很大的精力在收集用戶反饋上。“這是個產(chǎn)品初期發(fā)展的痛苦期。”

羅川說，面向未來，還會有第三段痛苦期，那便是盈利模式探索。

139.com可以像移動業(yè)務(wù)一樣向用戶收費，也可像媒體一樣收取廣告費，還能在每個圈子中進行精準的電子商務(wù)投放。但具體要怎樣實施，現(xiàn)在還無法回答你。“Q Q、百度、淘寶都有過這樣的經(jīng)歷，這段時間是逃不過去的。”羅川和他的團隊做好了熬的打算。