新的營銷理念總是容易受到企業(yè)的追捧，但是，企業(yè)踴躍的加入指數(shù)營銷大軍的時(shí)候，一定要進(jìn)行精心的策劃，特別在選擇指數(shù)的主題的時(shí)候一定要與企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)消費(fèi)者價(jià)值認(rèn)同或者品牌價(jià)值相吻合。
例如，《VOGUE服飾與美容》雜志2006年就贊助了“中國時(shí)尚指數(shù)研究”，通過測量中國公眾的時(shí)尚意識、時(shí)尚追求和時(shí)尚消費(fèi)水平，引起了時(shí)尚界的廣泛關(guān)注，彰顯出了其時(shí)尚領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位，因?yàn)樗械哪繕?biāo)受眾都會(huì)認(rèn)為，《VOGUE服飾與美容》來談?wù)摃r(shí)尚是當(dāng)然的，發(fā)布時(shí)尚指數(shù)更加顯示出了這個(gè)雜志的權(quán)威性和高端形象。
萬事達(dá)卡國際組織在每年三八婦女節(jié)的時(shí)候都會(huì)發(fā)布“女性先驅(qū)指數(shù)”，來強(qiáng)調(diào)婦女在社會(huì)和家庭中的角色地位的轉(zhuǎn)變，既為那些作為萬事達(dá)卡的銀行會(huì)員機(jī)構(gòu)提供了營銷思路，同時(shí)也影響了更多女性消費(fèi)者對于萬事達(dá)卡形象的進(jìn)一步認(rèn)識。
但是，很多企業(yè)在操作指數(shù)的時(shí)候，似乎想的并沒有那么周到，例如一個(gè)專注女性中高檔拖鞋的企業(yè)就曾經(jīng)支持過一項(xiàng)明星代言人指數(shù)，實(shí)際上其出發(fā)點(diǎn)是希望影響明星關(guān)注其品牌，拓展明星消費(fèi)市場，但是指數(shù)發(fā)布后很多人卻很難將這個(gè)拖鞋企業(yè)和明星代言人指數(shù)關(guān)聯(lián)起來，從而使得效果大打折扣。企業(yè)進(jìn)行指數(shù)營銷，是通過指數(shù)的制作、發(fā)布針對有效人群擴(kuò)散其影響力，藉此樹立品牌形象，甚至影響目標(biāo)人群意見。因此一個(gè)指數(shù)一定能夠要與企業(yè)的價(jià)值取向、品牌定位或者戰(zhàn)略路徑相一致，否則投入很容易打水漂。
指數(shù)一定要“物超所值”
很多企業(yè)受到各種媒體報(bào)章為了吸引讀者而編制的簡單指數(shù)所誤導(dǎo)，往往認(rèn)為指數(shù)沒有太多技術(shù)含量，隨意編制一個(gè)就可以發(fā)布。殊不知指數(shù)其實(shí)蘊(yùn)藏了太多值得設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)，一項(xiàng)指數(shù)不僅要關(guān)注其傳播效應(yīng)，還要有充分的調(diào)研數(shù)據(jù)支持，充分的數(shù)據(jù)是一項(xiàng)指數(shù)的核心，因此，充分的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)支持將可以為指數(shù)提供傳播話題，通過解讀數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，可以發(fā)現(xiàn)很多基于數(shù)據(jù)的傳播要點(diǎn)同樣需要關(guān)注其科學(xué)性和應(yīng)用價(jià)值。必勝客指數(shù)從創(chuàng)意上來說是個(gè)非常好的指數(shù)，但是由于其內(nèi)容過于單一，除掉必勝客競爭力指數(shù)和必勝客潛力指數(shù)的內(nèi)容以及構(gòu)成的城市排行榜之外，很難找到其他的指數(shù)解讀的角度，這容易讓傳播的話題過于單一缺乏深度而容易在一段時(shí)間之后話題“過氣”。企業(yè)可以聘請專業(yè)的研究機(jī)構(gòu)來負(fù)責(zé)指數(shù)的策劃和設(shè)計(jì)，這樣通過專業(yè)的調(diào)研伙伴支持可以幫助企業(yè)豐富指數(shù)的內(nèi)容，從而獲得更多的累積傳播效應(yīng)。
另外，一項(xiàng)指數(shù)所揭示的研究成果一定讓與企業(yè)有關(guān)的上下游的產(chǎn)業(yè)鏈和合作伙伴以及社會(huì)大眾都可以從指數(shù)的研究中獲得一些啟示，這樣指數(shù)的生命周期才能得到延長。例如，聯(lián)想就與NBA發(fā)布了一項(xiàng)全新的賽事評估系統(tǒng)“聯(lián)想指數(shù)(LenovoStat)”，用于完善NBA賽事統(tǒng)計(jì)分析，不但可作為教練、球員比賽的重要依據(jù)，更可大大增強(qiáng)觀賽樂趣，提高觀眾參與熱情。這樣的指數(shù)不僅可以進(jìn)一步提升聯(lián)想在全球的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，鞏固聯(lián)想的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位；同時(shí)，還可以幫助提升NBA賽事的運(yùn)營效率和球迷體驗(yàn)，服務(wù)于體育營銷的戰(zhàn)略。
指數(shù)是企業(yè)的紅旗手
有很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)指數(shù)的價(jià)值之后，往往會(huì)問，是不是支持了一項(xiàng)指數(shù)，其他的公關(guān)傳播工作就可以不做了，實(shí)際上并非如此，指數(shù)是一個(gè)對于營銷而言非常有意義的并且可以提升品牌影響的工具，但是絕對不是“唯一的”營銷工具，期待支持一項(xiàng)指數(shù)就可以幫助企業(yè)全面打造影響力是不現(xiàn)實(shí)的。指數(shù)可以在企業(yè)的營銷中起到引領(lǐng)營銷和塑造高端形象的作用，或者是為企業(yè)營銷搖旗吶喊的作用，指數(shù)可以充當(dāng)企業(yè)的“紅旗手”，總是把紅旗插在高地，讓更多的人仰望和追隨。因此，指數(shù)營銷是一種社會(huì)營銷，而不是商業(yè)營銷，企業(yè)應(yīng)該從營銷整體戰(zhàn)略層面把支持指數(shù)研究作為一項(xiàng)社會(huì)和公共價(jià)值的營銷來運(yùn)作，才能起到最好的效果。
例如，麥當(dāng)勞漢堡指數(shù)、必勝客指數(shù)都巧妙的將企業(yè)品牌與社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究融在了一起，讓那些具有地位的經(jīng)濟(jì)學(xué)家在研究指數(shù)的同時(shí)記住了企業(yè)的品牌，這種高端傳播和社會(huì)傳播的影響力是任何營銷手段無以倫比的。
而且，這樣的指數(shù)還可以贏得社會(huì)資源，必勝客指數(shù)之所以對城市消費(fèi)力及城市活力進(jìn)行排行，實(shí)際上就是在告訴那些沒有開設(shè)必勝客的城市，有必勝客是一種城市經(jīng)濟(jì)活躍的標(biāo)志，在獲取政府的投資支持以及開辟新的城市市場方面，必勝客已經(jīng)將影響力預(yù)先就塑造好了。但是，如果企業(yè)期待指數(shù)可以吸引更多的消費(fèi)者來購買，期望就過高了，因?yàn)橹笖?shù)培養(yǎng)的是消費(fèi)者的品牌認(rèn)知價(jià)值，而不是購買的驅(qū)動(dòng)力問題。
在營銷領(lǐng)域，熱鬧的自我宣揚(yáng)的商業(yè)公關(guān)手段已經(jīng)被用到了極致，但是真正的從品牌長遠(yuǎn)建設(shè)和社會(huì)價(jià)值層面來進(jìn)行的品牌傳播越來越少，指數(shù)營銷的價(jià)值和潛力巨大。指數(shù)不僅能夠?qū)Ω嘞M(fèi)者的生活有幫助，而這些指數(shù)還可以與國家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)形成有機(jī)的補(bǔ)充，同時(shí)增加人們評判事物的多元化視角。因此，企業(yè)可以介入的指數(shù)營銷領(lǐng)域是非常廣泛的，一個(gè)企業(yè)完全可以利用指數(shù)營銷讓品牌增值，讓企業(yè)品牌更具生命力。
指數(shù)營銷，讓企業(yè)登得更高，看得更遠(yuǎn)。
