雖然企業(yè)管理的效率不能以單純的收入來對比，但是要做企業(yè)管理軟件，獨特的有影響力的管理思想還是非常必要的。近年來全世界都在談?wù)撝袊尼绕�，中國企業(yè)的成長模式也成為全世界討論的話題，與這種熱點結(jié)合起來，上升到整個行業(yè)的高度，也算是一種超越。
其實，除了影響力之外，金蝶3年來打造“中國管理模式”的努力中仍有不少實質(zhì)的內(nèi)容。徐少春要透過中國管理模式的遴選、總結(jié)和創(chuàng)新，將這些企業(yè)的方法、手段、工具、體系總結(jié)出來，建立一個案例庫，為未來的企業(yè)管理咨詢做好基礎(chǔ)性工作。
資本手段建構(gòu)壁壘
作為企業(yè)的奢侈品，全球管理軟件行業(yè)面臨一個尷尬現(xiàn)實：金融危機之后，很多企業(yè)縮減了信息化方面的投入。不僅僅是中國市場告別了高增長，去年SAP的總收入依美國會計準(zhǔn)則同比下降了8%，毛利率僅上升0.1%，其市值為430億美元左右，與谷歌、微軟等IT行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)相比差距巨大。
因此，用友、金蝶這樣的本土企業(yè)要想實現(xiàn)其一流管理軟件企業(yè)的夢想，單靠管理軟件的常規(guī)發(fā)展已難以完成，必須借助資本市場推動其發(fā)展。這也是多年來平淡如水的管理軟件行業(yè)，最一兩年來隨著用友和金蝶的不斷出擊變得熱鬧起來的原因。
一邊是中國式管理模式，一邊是管理軟件，金蝶想給客戶提供從理論到應(yīng)用的整體方案
6月17日，用友發(fā)布公告以4.91億元人民幣收購國內(nèi)汽車行業(yè)解決方案商英孚思為全部股權(quán)，進(jìn)軍汽車行業(yè)解決方案領(lǐng)域。英孚思為在DMS(汽車經(jīng)銷商管理系統(tǒng))領(lǐng)域是國內(nèi)最大的公司，它擁有20家汽車廠、3500家4S店客戶，市場占有率達(dá)到了30%。在此7天之前，金蝶宣布以1000萬元并購專業(yè)協(xié)同軟件廠商深圳怡軟技術(shù)開發(fā)有限公司。在今年初，金蝶已經(jīng)進(jìn)行了2起并購：分別以2000萬元并購PLM(產(chǎn)品生命周期管理)行業(yè)軟件公司廣州普維和房地產(chǎn)行業(yè)軟件商深圳嘉碼。
整個2009年，金蝶完成了3起并購，而用友則完成將近10起并購。無論是用友還是金蝶，這場頻繁的并購競賽指向的都是垂直行業(yè)。這是因為，在中國市場上，集團化企業(yè)一直是管理軟件最大的需求方，在電力、石油石化、通信等行業(yè)中，往往是一家或幾家央企主導(dǎo)一個系統(tǒng)，在信息化上一條線到底，因此并購了該行業(yè)中占市場份額最大的軟件廠商，能在這個行業(yè)的信息化中占據(jù)一個好位置，確立領(lǐng)先地位。
其實，某些垂直行業(yè)的專業(yè)軟件公司，這幾年在收入規(guī)模上的成長已遠(yuǎn)超過一些通用軟件公司，如珠海遠(yuǎn)光軟件(002063,股吧)、普聯(lián)軟件、久其軟件(002279,股吧)等已紛紛在境內(nèi)外上市。在電力行業(yè)占據(jù)80%市場份額的珠海遠(yuǎn)光軟件股份有限公司，是電力行業(yè)財務(wù)及企業(yè)管理軟件的主要提供商，已經(jīng)在A股市場上市，其2009年營業(yè)總收入3.1 億元，收入和利潤的同比增長分別達(dá)到44.89%、62.47%，高于金蝶13.9%、11.7%以及用友36.0%、28.2%的增長速度。由于我國電(600795,股吧)力信息化的加速，遠(yuǎn)光軟件拿到了源源不斷的大量訂單。
除了并購之外，在資本市場上，金蝶也在尋求新的突破。今年3月，金蝶已分拆中間件業(yè)務(wù)，徐少春希望中間件公司能夠在創(chuàng)業(yè)板上市。今年4月，金蝶將旗下友商網(wǎng)與KIS業(yè)務(wù)整合。友商網(wǎng)是金蝶旗下電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)為小企業(yè)提供服務(wù)，KIS則是金蝶面向小企業(yè)的產(chǎn)品部門，合并之后這家企業(yè)去年的收入就達(dá)到2億多元，今年將突破3億元，計劃未來4年內(nèi)實現(xiàn)上市。
這次整合是徐少春在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?qū)で笸黄频囊淮髧L試。在中國市場上，財務(wù)管理軟件是一個10億元規(guī)模的市場，ERP是100億元規(guī)模的市場，電子商務(wù)則是千億元的市場。如果單純在管理軟件市場上按常規(guī)發(fā)展，金蝶始終沒有超越競爭對手的機會，但互聯(lián)網(wǎng)提供了一個彎道超車機會，為其未來提供了充分的想象空間。
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中國管理軟件市場情況有變
外資巨頭衰退，本土兩強崛起。
楊國強/文
計世資訊發(fā)布的《2009中國管理軟件發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報告》顯示，國產(chǎn)管理軟件不僅在市場份額上已超越國外廠商，在產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等方面也已取得全部或部分領(lǐng)先優(yōu)勢。而本土的傳統(tǒng)兩強用友和金蝶也超過SAP、Oracle兩大巨頭，位于市場前兩位。
這份報告顯示，國外管理軟件提供商在服務(wù)方法論和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)方面相對完善，但服務(wù)類型、服務(wù)手段的豐富性較差；國內(nèi)廠商服務(wù)類型和手段較多，服務(wù)網(wǎng)點覆蓋面廣，響應(yīng)速度較快。因此，國內(nèi)廠商滿意度上升，國外廠商滿意度下降。
引用這份報告只是給中國管理軟件市場變局提供了一個例證：外資巨頭正在衰退，本土兩強強勢崛起。與本土企業(yè)相比，西方公司特別關(guān)注股市的表現(xiàn)，管理層最高的目標(biāo)是做市值管理，希望給股東的回報越高越好。因此這些職業(yè)經(jīng)理人在任期內(nèi)都想讓股價走得越高，才能越顯示自己的價值。
跨國公司的這種特點，決定了在中國這樣的區(qū)域市場設(shè)置組織架構(gòu)時都是為了盡可能實現(xiàn)利潤最大化。由于人工成本會沖掉大部分利潤，中國市場非常大，而且層級很多，因此在國內(nèi)構(gòu)建團隊時往往大量使用合作伙伴。合作伙伴也有自己的成本底線和利益考慮，這往往會影響到項目的質(zhì)量，因此就出現(xiàn)了SAP在國內(nèi)有好多樣板工程，但合作伙伴賺不到錢的現(xiàn)象。
另外，由于跨國巨頭聚集的都是高端市場，大型集團化企業(yè)和行業(yè)的需求復(fù)雜多變，因此需要大量的本地溝通，但對于沒有深入本地渠道的跨國公司來講這有些勉為其難。實踐已經(jīng)證明，在中國任何做得好的產(chǎn)品都要依靠線下密密麻麻的營銷機構(gòu)和渠道。
