后來，電子銀行部華北運(yùn)營中心聯(lián)合部分支行，通過公安部身份核查系統(tǒng)，逐戶核實了恒宜中天提供的申請開卡、開網(wǎng)銀的學(xué)生身份證件信息。對核實通過的身份證信息，支行參照代發(fā)工資卡的形式，以團(tuán)體方式集中辦理民生卡；對核實不通過的身份證信息，則不予辦理開卡。
恒宜中天項目經(jīng)理在提供參與活動的學(xué)生信息的同時，也提供了蓋有學(xué)校學(xué)生會公章的、意在證明學(xué)生信息真實性的確認(rèn)函。經(jīng)過身份核查后，民生銀行電子銀行部共開卡10741張卡，開通個人網(wǎng)銀大眾版9711戶。
1萬多張卡中只有2張為真
為了防范風(fēng)險，華北電子銀行部在發(fā)卡前對在該次校園活動中集中辦卡的客戶進(jìn)行了電話回訪�；卦L過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)辦卡學(xué)生預(yù)留的電話號碼絕大多數(shù)無法撥通，多為停機(jī)、空號或錯誤號碼。見情況異常，華北電子銀行部立即聯(lián)系恒宜中天調(diào)查此事。
恒宜中天于2008年7月初得出調(diào)查結(jié)論：公司負(fù)責(zé)校園行活動的項目經(jīng)理在校園活動期間發(fā)現(xiàn)報名學(xué)生數(shù)量與期望值相差太遠(yuǎn)，便瞞著公司和華北電子銀行部私自從網(wǎng)上購買了一批個人身份證信息，提交給民生銀行。恒宜中天于7月中旬迅速辭退了該項目經(jīng)理。
此后，華北電子銀行部對恒宜中天提供的資料進(jìn)行了系統(tǒng)的整理，并分發(fā)給各支行會計人員進(jìn)行逐戶核對。最終確定：非客戶本人意愿開辦的銀行卡多達(dá)10739張——也就是說，10741張卡中，只有兩張是真的。
在此后的近半年時間內(nèi)，民生銀行對這批“假”卡進(jìn)行了處理。
10739戶中，有9711戶首次成為民生銀行的“客戶”，另有1028戶原本就是民生銀行的客戶。因此，在銷卡過程中，民生銀行作出了區(qū)別處理：對前者，進(jìn)行銷卡、銷客戶信息處理；對后者，僅作銷卡處理。
另外，據(jù)統(tǒng)計，利用該批身份證信息，共開設(shè)網(wǎng)銀9711戶。因此，銀行方面同時對子虛烏有的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)進(jìn)行了銷戶處理。
李利明表示，該事件發(fā)生后，民生銀行電子銀行部進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范了開戶流程，嚴(yán)禁與中介公司合作。開通網(wǎng)銀只得由客戶本人持本人有效證件到支行辦理，或由有代發(fā)工資需求的單位批量為員工辦理。
中介公司
曝光者即作假者本人？
從報料人提供的情況，及民生銀行的回應(yīng)看，恒宜中天的項目經(jīng)理都被指為該起事件的直接責(zé)任人。因此，記者電話采訪了恒宜中天的總經(jīng)理許晨。
談及此事，許晨顯得生氣而又無奈。她告訴記者，恒宜中天在管理上采取項目組的模式，各個項目組分頭為各自的客戶提供服務(wù)。當(dāng)時對口民生銀行的，是一個由一名竭姓項目經(jīng)理分管的項目組，竭經(jīng)理有名助理，姓侯。“他們是通過網(wǎng)絡(luò)找到身份證信息賣家的，花錢購買充數(shù)——據(jù)說有些網(wǎng)店公開賣。事情敗露后，公司決定辭退這個項目組的主要負(fù)責(zé)人。小侯當(dāng)時就威脅我說，如果公司因為這件事情讓他走，他就把事情捅出去。”許晨認(rèn)定事件的報料人正是作假者本人。
許晨說，該項目組的作假動機(jī)，主要是節(jié)約工作成本、克扣項目經(jīng)費(fèi)，從而中飽私囊。她透露，恒宜中天采用“一攬子”項目經(jīng)費(fèi)的管理模式，根據(jù)事前的預(yù)算，一次性撥足某個項目所需的經(jīng)費(fèi)。這樣一來，項目組的負(fù)責(zé)人就有了作假的動機(jī)：“假設(shè)項目經(jīng)費(fèi)是1萬元，他們用1千元就把工作應(yīng)付完了，經(jīng)過做賬，剩下的就落入他們個人的口袋了。”
記者觀察
個人應(yīng)謹(jǐn)慎 銀行要負(fù)責(zé)
手機(jī)號碼漫天飛舞的年代，人們經(jīng)常接到來自保險、銀行、房屋中介等各種商業(yè)機(jī)構(gòu)的電話。更有甚者，被人家在銀行里開了戶頭還毫不知情。如果只是充數(shù)也就罷了，可誰知道哪天，會不會被拿來洗錢？等到警察上門的那天，又該誰來承擔(dān)責(zé)任？
個人信息保護(hù)說了很久，可受侵害現(xiàn)象依然泛濫。做到極端者，我們可以不要手機(jī)免受侵?jǐn)_，可誰能不要身份證號碼呢？
話說回來，如果不是爆料人，這起萬人虛假開戶的事件并不會為人所知。銀行這些年來獲得眾多榮譽(yù)，理應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的社會責(zé)任。虛假開戶信息，通過銀行內(nèi)部監(jiān)管系統(tǒng)，幾個月后才發(fā)現(xiàn)，這不能不說是遺憾，可發(fā)現(xiàn)之后沒有主動告知公眾——這樣做，只能短期保護(hù)聲譽(yù)，時間長了，卻會喪失信任，對銀行來說也不劃算。
這件事，一告訴人們以后要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，二告訴銀行知錯就改為好，主動匯報錯誤更值得尊敬。（文/記者張強(qiáng)）
