該事件發(fā)生后，民生銀行（600016）進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范開(kāi)戶(hù)流程。圖/記者顧展旭
民生銀行2008年一次性虛假開(kāi)戶(hù)近萬(wàn)個(gè)，地震災(zāi)民也在其中，銀行稱(chēng)被合作伙伴欺騙已作妥善處理。
上周，一個(gè)神秘的爆料人揭開(kāi)了一則讓人吃驚的消息。
原來(lái)，2008年年中，民生銀行從北京市恒宜中天企業(yè)形象策劃公司處獲得1萬(wàn)余套個(gè)人身份證復(fù)印件，信以為真，進(jìn)而據(jù)此一一開(kāi)戶(hù)，事實(shí)上，“被”開(kāi)戶(hù)者們卻渾然不知。民生銀行事后發(fā)現(xiàn)有詐，便主動(dòng)注銷(xiāo)了相關(guān)銀行卡及其客戶(hù)信息。
這1萬(wàn)多人，就此當(dāng)了為期數(shù)個(gè)月的民生銀行客戶(hù)。
個(gè)人信息保護(hù)說(shuō)了很久，可如今受侵害現(xiàn)象依然泛濫。相信個(gè)人、銀行等事件各方都可從這次虛假開(kāi)戶(hù)事件中吸取教訓(xùn)。
汶川教師廖曉波頭腦驚愕不已：自己的居住地并無(wú)民生銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，那些人又是通過(guò)什么程序?yàn)樽约涸诿裆y行開(kāi)了戶(hù)頭的呢？
“被開(kāi)戶(hù)”人
廣東大量“80后”“被開(kāi)戶(hù)”
廖曉波今年45歲，家住四川省汶川縣威卅鎮(zhèn)七盤(pán)溝，職業(yè)是教師。“5·12”地震中，他家的房子垮了，所以眼下只能暫居在都江堰。
廖曉波告訴記者：“我的身份證在地震時(shí)丟了，后來(lái)補(bǔ)辦了一個(gè)。我從來(lái)沒(méi)有委托別人辦過(guò)民生銀行的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。不是規(guī)定必須持本人身份證原件才能辦理銀行卡業(yè)務(wù)的嗎？民生銀行憑什么利用在網(wǎng)上買(mǎi)來(lái)的身份證復(fù)印件，沒(méi)經(jīng)過(guò)我的同意就給我開(kāi)了網(wǎng)上銀行的戶(hù)頭？”
“銀行必須給我個(gè)說(shuō)法。”廖曉波有些憤怒。
事實(shí)上，廖曉波絕非四川地震災(zāi)區(qū)唯一“被開(kāi)戶(hù)”的人。北川縣漩坪鄉(xiāng)石龍村的羌族青年李某（身份證號(hào)碼：510726197605273XXX）在民生銀行北京某支行“被”開(kāi)了戶(hù)，開(kāi)戶(hù)時(shí)間為2008年6月3日，而他本人對(duì)此完全不知情，他此前甚至從未邁入過(guò)民生銀行哪怕一步。
四川省三臺(tái)縣雙東鄉(xiāng)的龍某、四川省通江縣涼風(fēng)埡鄉(xiāng)的劉某、四川省岳池縣喬家鎮(zhèn)的董某、四川省德陽(yáng)市嘉陵江西路的黃某……他們都在民生銀行北京市中關(guān)村（000931）支行、朝陽(yáng)門(mén)支行、西壩河支行、京廣支行有同樣遭遇。
籍貫北川縣漩坪鄉(xiāng)的賈永趙說(shuō)：“我的這個(gè)舊身份證是前年廠(chǎng)里辦入籍手續(xù)時(shí)收走的，后來(lái)再也沒(méi)有拿回來(lái)過(guò)。我們這里沒(méi)有民生銀行——聽(tīng)也沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，我根本不可能到民生銀行辦業(yè)務(wù)。”為了查明情況，賈永趙特意趕到民生銀行成都分行進(jìn)行查詢(xún)，工號(hào)為01400300015的柜員告訴他，曾經(jīng)有過(guò)兩個(gè)以他的個(gè)人信息開(kāi)設(shè)的民生銀行賬戶(hù)，其中一個(gè)在2008年6月3日開(kāi)設(shè)——與廖曉波同一批。由于長(zhǎng)時(shí)間閑置，兩個(gè)賬戶(hù)當(dāng)時(shí)均已作廢。
“被開(kāi)戶(hù)”人中廣東人最多
記者拿到了相當(dāng)部分“被開(kāi)戶(hù)”者的身份證復(fù)印件，從他們的地域分布看，各省市（自治區(qū)）均有之，其中又以廣東人最多。值得注意的是，絕大多數(shù)為“80后”。
這些廣東的“被開(kāi)戶(hù)”者居住在不同的縣市，廣州、深圳、珠海、惠州……彼此間貌似毫無(wú)關(guān)聯(lián)。但記者留意到，他們中的部分人之間存有交集，如：居住在同一個(gè)小區(qū)。除了新一代身份證的復(fù)印件，也有小部分則復(fù)印了老一代身份證。
據(jù)記者調(diào)查，絕大多數(shù)這批身份證的主人均曾“被”民生銀行開(kāi)戶(hù)，但情形不一：有的從未在民生銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)；有的原本就是民生銀行的客戶(hù)，但2008年曾被神不知、鬼不覺(jué)地額外增加了本人未曾辦理的其他業(yè)務(wù)。
在上海工作的廣州人黃先生寫(xiě)過(guò)一份個(gè)人聲明：“本人于2008年4月辦理了民生銀行信用卡。一直以來(lái)都未辦理過(guò)儲(chǔ)蓄卡，但2008年9月3日到民生銀行查詢(xún)，卻有兩個(gè)銀行賬號(hào)是用我的身份資料辦理的。”
銀行
事后更嚴(yán)格規(guī)范開(kāi)戶(hù)流程 嚴(yán)禁與中介公司合作
民生銀行品牌管理部新聞宣傳中心的負(fù)責(zé)人李利明向記者作出了回應(yīng)。
李利明介紹，2008年6月初，為拓展網(wǎng)銀使用群體、培養(yǎng)新生客戶(hù)，該行電子銀行部華北運(yùn)營(yíng)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“華北電子銀行部”），聯(lián)合部分支行在北京大興、良鄉(xiāng)、昌平等三大大學(xué)園區(qū)的共9所大學(xué)開(kāi)展民生銀行“理財(cái)人生”校園行活動(dòng)。這正是“被開(kāi)戶(hù)”者多為“80后”的主要原因。
學(xué)生信息蓋有學(xué)生會(huì)公章
銀行委托北京市恒宜中天企業(yè)形象策劃公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“恒宜中天”）聯(lián)系各高校學(xué)生會(huì)，負(fù)責(zé)在校內(nèi)開(kāi)展電子銀行宣傳。核心任務(wù)是搜集參與活動(dòng)的學(xué)生的申請(qǐng)表和身份證件信息，匯總提交給民生銀行，由銀行方面通過(guò)開(kāi)卡、開(kāi)網(wǎng)銀、再促進(jìn)交易等系列營(yíng)銷(xiāo)，拓展民生銀行的零售業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)。
